当店からのメールが届かない場合

ピーター・パンからのメールが届かないという事例がよく発生しております。メールが届かない場合は当店までご連絡ください。

ご連絡先電話番号: 0143-47-3122

※メールでご連絡いただいても当店からのメールが受信拒否されている場合は返信が不達となる可能性が高いですのでご注意ください。

また以下の点をご確認ください。

  • 「ご注文の確定メール」は定休日の火曜日や他の臨時休業日には送信いたしませんので翌日までお待ちください。
  • メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられていませんか?
    ご注文直後に自動送信されるご注文内容の確認メールは正常に受信できても,ご注文の確定メールが迷惑メールに振り分けられる事例もあります。
    →この場合はメールアドレスに peterpan-web.com を含むメールを迷惑メールとみなさない設定にしてください
  • 携帯電話以外から送信されたメール(パソコンから送信されたメール)を拒否する設定になっていませんか?
    →この場合はメールアドレスに peterpan-web.com を含むメールを受信許可する設定にしてください
  • メール本文にURL(httpで始まるアドレス)を含むメールを拒否する設定になっていませんか?
    →この場合はメールアドレスに peterpan-web.com を含むメールを受信許可する設定にしてください

メールの受信拒否は,設定をした心当たりがなくても受信拒否される設定になっている場合が多々ございます。

当店からのメールを確実に受信するためにはメールアドレス(ドメイン)に peterpan-web.com を含むメールを受信許可する設定にしてください。

※受信許可の方法はお客様がご利用のメールサービス,メールソフト(メーラー),セキュリティー(ウイルス対策)ソフト,インターネット接続サービス(プロバイダー),携帯電話会社等によって異なり,当店では具体的な方法は説明いたしかねます。

携帯電話会社のメールをご利用の場合は以下のリンク先のメールの受信・拒否の説明をご参照ください。

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